קיבלתם שיחה מחברת בזק בנוגע ל10 ש"ח הנחה למנויים?היזהרו! זה עוקץ של בזק והם צריכים להתבייש!
10 ש"ח הנחה מבזק?
אני קיבלתי היום שיחת טלפון מנציג של בזק, הנציג מספר לי שכל לקוחות בזק שיש להם את החבילת גלישה שיש לי מקבלים עכשיו עידכון מחיר עם הנחה – של 10 ש"ח – והוא מתקשר להודיע לי על זה. אמרתי לו שאני מסכים.
לאחר מכן הוא פתאום התחיל לדבר נורא נורא מהר ובכלל לא יכלתי להבין מה הוא אומר – אז עצרתי אותו ושאלתי אותו "האם משהו בחבילה שלי הולך להשתנות או שאני פשוט מקבל הנחה של 10 ש"ח כל חודש?
הוא ענה לי "שום דבר לא משתה אתה מקבל הנחה של 10 ש"ח ומוסיפים לך "אבטחת פריצות" גם.
אמרתי לו שבסדר.
הוא אמר לי לאחר מכן את ה4 ספרות האחרונות של התעודת זהות שלי וביקש שאתן לו את התעודת זהות המלאה, אז נתתי, וסיימנו את השיחה.
העוקץ – שירות CYBER PLUS
היום אני נכנס לתיבת הדואר האלקטרוני שלי ומה אני רואה? מייל מחברת בזק שמעדכן אותי שאני עכשיו משלם 10 ש"ח י-ו-ת-ר כל חודש ושאני הצטרפתי לשירות בשם CYBER PLUS. לא הנחה של 10 ש"ח – אלא מחייבים אותי מעכשיו בעוד 10 ש"ח.
מה שהכי הזוי פה זה שרושמים לי "בהמשך לפנייתך" כשאני לא פניתי לבזק, הם התקשרו אליי!
הם מדברים על הנחה של 10 ש"ח ומחייבים אותי בשירות שלא ביקשתי בעלות של 10 ש"ח לחודש. אני לא יודע מה זה הסיפור הזה אבל זה ממש ממש מוזר ובזק עברו פה כל גבול אפשרי.
אז אם מתקשרים אליכם מבזק כדי לספר לכם על הנחה של 10 ש"ח – תנתקו את השיחה!
אין שום דרך ליצור קשר עם בזק
מה שעוד יותר מעצבן, אני נכנס לחשבון "בזק שלי" באתר האינטרנט של בזק – ואין שום מקום בו ניתן לפנות לשירות לקוחות. יש רק צ'אט עם רובוט (לא בן אדם אמיתי) של תמיכה טכנית – ואין שום דרך בתוך החשבון בכלל ליצור קשר עם בן אדם אמיתי – לא צ'אט – לא מספר טלפון – לא דואר אלקטרוני – כלום!
כלומר עכשיו זה יהיה סיפור שלם לנסות בכלל ליצור קשר עם חברת בזק כדי לבטל את השירות סייבר הזה שהם דחפו לי בצורה מאד מאד זדונית.
מה שאומר שאני אצטרך עכשיו להתעסק לא מעט שלנסות ליצור קשר איתם כדי לבטל את השטות הזו. זה מרגיש ממש כמו גניבה – תרמית של ממש!
